测试网络连通性

openclaw openclaw官方 2026-04-09 2

OpenClaw模型调用失败时，可以按照以下流程进行排查和处理,这是一个系统性的故障排查指南：

测试网络连通性-第1张图片-OpenClaw开源下载|官方OpenClaw下载

快速诊断步骤

检查基础网络与连接

curl -I https://api.openclaw.com/health
# 检查本地网络配置
检查代理设置、防火墙规则、DNS解析

验证认证凭据

API Key/Token是否有效且未过期
访问权限是否正确配置
调用频率是否超出限制

分析错误响应

{
  "error_code": "具体的错误代码",
  "message": "详细的错误描述",
  "request_id": "用于技术支持追踪"
}

常见错误及解决方案

网络相关错误

错误类型	可能原因	解决方案
连接超时	网络不稳定/服务端负载高	重试机制检查服务状态调整超时设置
SSL证书问题	证书过期/不匹配	更新证书临时禁用验证(仅测试环境)

API调用错误

错误码	含义	处理建议
401	认证失败	重新获取有效token
403	权限不足	检查API Key权限范围
429	频率限制	降低调用频率申请提升配额
500+	服务端错误	联系技术支持

模型特定错误

# 模型参数错误示例处理
try:
    response = openclaw.complete(
        prompt=prompt,
        max_tokens=4096,  # 检查是否超出模型限制
        temperature=0.7
    )
except ModelCapacityError:
    # 调整请求参数
    response = openclaw.complete(
        prompt=truncate_prompt(prompt),
        max_tokens=2048
    )

故障恢复策略

客户端重试机制

import backoff
import requests
@backoff.on_exception(
    backoff.expo,
    (requests.exceptions.Timeout, 
     requests.exceptions.ConnectionError),
    max_tries=5
)
def call_openclaw_with_retry(prompt):
    return openclaw_api.call(prompt)

熔断器模式

from circuitbreaker import circuit
@circuit(failure_threshold=5, recovery_timeout=60)
def safe_model_call():
    # 调用OpenClaw API
    pass

降级方案

切换到备用模型
使用缓存的历史响应
返回简化版本结果

预防措施

监控配置

# 监控指标建议
monitoring:
  - 成功率
  - 响应时间(P50/P95/P99)
  - 错误率(按类型分类)
  - 配额使用率

容量规划

预估峰值调用量
提前申请配额提升
建立容量预警机制

获取帮助

官方渠道

OpenClaw官方文档
GitHub Issues
技术支持邮箱

提供调试信息

# 收集必要信息
debug_info = {
    "timestamp": datetime.now(),
    "endpoint": "具体的API端点",
    "request_params": {...},  # 脱敏后
    "error_response": {...},
    "environment": "prod/staging",
    "sdk_version": "x.y.z"
}